Die winsgewendheid van die gebruik van web 2.0 vir ondernemings


Die nuwe McKinsey-opname op Web 2.0 meet die voordeel wat ondernemings uit die gebruik van sosiale netwerke en 2.0-instrumente kry. Sy gevolgtrekking is dat ja, die winsgewendheid kom.

Volgens die McKinsey-opname onder 3,249 bestuurders, sien maatskappye reeds die voordele van die gebruik van Web 2.0-instrumente. Van die 1 708 respondente wat ten minste een Web 2.0-instrument gebruik vir klante-verwante doeleindes, sê 63% dat hulle hul bemarkingseffektiwiteit verhoog.

Die opname klassifiseer die resultate rondom drie pilare met verskillende getal respondente vir elke pilaar: vir intern gebruik, vir klante-verwante doeleindes, en om saam met verskaffers en eksterne vennote te werk. Volgens die resultate vind bestuurders 'n mate van korrelasie tussen die implementering van Web 2.0 en omsetgroei deur middel van daardie pilare (intern, 18%; verwant aan kliënte, 24%, en met vennote en verskaffers, 16%).

Nog 'n interessante statistiek is die relatiewe hoë telling wat Web 2.0-instrumente ontvang het om die bevrediging te verbeter. Die resultaat was: 41% het gesê die verbetering in werknemerstevredenheid, 50% het gesê dat daar voordele is vir klanttevredenheid, en 45% het 'n toename in tevredenheid van verkopers, vennote en eksterne kundiges gehad. Kyk na alle resultate van die opname: Mckinsey

Verwant aan die gebruik van web 2.0 vir ondernemings:

  • Statistieke oor die gebruik van sosiale netwerke in 2009
  • Sosiale netwerke spesialiseer op die internet
  • Die voordele van die gebruik van Twitter
  • Hoe om die Twitter-hashtag te gebruik


Video: Joining a Webex Meeting from the web app


Vorige Artikel

Vooruitgang in medisyne, nuwe behandelings teen velkanker

Volgende Artikel

Top 10 Britse fietsroetes